موظف خدمة عملاء
- نبذه عن طبيعة العمل و المهام
1- التواصل مع الزبائن بمكالمات / رسائل صادرة و واردة
2- متابعة و تحليل وحل المشاكل الفنية للزبائن للخدمات الانترنت اللاسلكي, إنترنت فايبر و Adsl/Vdsl
3- متابعة طلبات الزبائن ذات العلاقة بالفوترة و الاشتراكات
4- المتابعة مع الفرق الميدانية لإدخال بيانات الزبائن/ الخدمات وتحديثها
ملاحظة:- تقدم الشركة التدريب اللازم للمتقدم
- مكان العمل
العمل مكتبي بـ مقر الشركة الرئيسي في رام الله, دوار الساعة
- تفاصيل الدوام
1- المناوبات و ساعاته قابلة للتعديل و التغيير حسب ظروف العمل
2- المتقدم على علم بأن الشركة هي شركة خدمات وعليه تعمل أثناء العطل الرسمية و الاعياد و أيام الجمعة ومن الممكن أن يعمل خلالها
3- المناوبات
* دوام جزئي بواقع 34 ساعة تقريبية أسبوعياً كما في التفاصيل أدناه
السبت, الاثنين, الاربعاء : من الساعة الثامنة مساءاً وحتى منتصف الليل
الاحد, الثلاثاء : من الساعة الرابعة مساءاً وحتى منتصف الليل
الجمعة : من الساعة السادسة مساءاً وحتى منتصف الليل
ملاحظة:- تقدم الشركة التدريب اللازم للمتقدم
جميع الحقوق محفوظة لموقع جوبس.
1- تخصص ذو علاقة بتكنولوجيا المعلومات
2- سكان مدينة رام الله نفسها
3- اللباقة في الحديث مع الزبائن وحسن التعامل معهم
4- القدرة على التحليل و الاستنتاج
5- تحمل ضغط العمل أثناء العمل منفرداً أو ضمن فريق
6- القدرة على إدارة الوقت حسب الاولويات
7- الالتزام بالتعليمات و أوقات الدوام
التقديم حصرا من خلال تعبئة النموذج بالرابط التالي
بالإمكان إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF الى
[email protected]
مع وضع الاسم الكامل كعنوان للايميل
