ضابط خدمة عملاء
الوصف الوظيفي
مهام ومسؤوليات وظيفة ضابط خدمة عملاء :-
- يجيب على استفسارات العملاء ويعالج المواضيع المتعلقة بهم بهدف توثيق العلاقة المصرفية معهم .
- يقوم بفتح الحسابات بأنواعها المختلفة التوفير والجاري والوديعة والرواتب ويستلم طلبات دفاتر الشيكات ضمن تعليمات البنك وبهدف تحقيق ايرادات للبنك.
- استقطاب عملاء جدد من خلال تعريفهم بالخدمات التي يمتاز بها بنك الإسكان.
- إصدار بطاقات الصراف الالي للعملاء واشراكهم بكافة الخدمات الالكترونية التي تسهل أعمالهم.
- يقدم خدمة مرسال الاسكان والانترنت البنكي للعملاء.
- يقوم بتسويق منتجات البنك مثل بطاقات الفيزا ، والصناديق الحديدية وغيرها.
- يستلم طلبات العملاء للحصول على القروض الشخصية بأنواعها (سلف ،سكنيه، استهلاكيه، سيارات) ويتأكد من انسجامها مع التعليمات والاعراف المصرفية ويعد مذكرة التحليل من خلال النماذج المعتمدة.
- تنفيذ مفهوم البيع المتقاطع (Cross Selling ) لضمان تمتع العميل بكافة خدمات البنك بالشكل الأمثل.
جميع الحقوق محفوظة لموقع جوبس.
متطلبات الوظيفة
ان يكون المرشح حاصل على شهادة البكالوريوس في إحدى التخصصات ذات العلاقة.
* خبرة سنتين كحد ادنى في احدى المجالات ذات العلاقة.
* معرفة جيدة بخدمات البنك المختلفة وأنواع القروض.
* المعرفة الجيدة بجميع انظمة البنك.
* المعرفة الجيدة بسياسات وإجراءات البنك والمعرفة بمتطلبات السلطات الرقابية.
تفاصيل الوظيفة
المسمى الوظيفي
ضابط خدمة عملاء
آخر موعد للتقديم
31 - May - 2022
المكان
رام الله والبيرة
نوع الوظيفة
دوام كامل
المستوى المهني
متوسط الخبرة
الراتب
حسب الخبرات
الدرجة العلمية
البكالوريوس
الخبرة
2 Years
التصنيف
الإدارة والأعمال
آلية التقديم
اضغط على زر - تقدم الآن لهذه الوظيفة - الموجود أدناه.
نصيحة من جوبس لحمايتك : عند التقدم لاية وظيفة عن طريق الانترنت، لا تقم بإعطاء معلومات بطاقة الأعتماد او أية معلومات بنكية / مالية لصاحب عمل.
آخر الوظائف المعلنة بواسطة
Housing Bank بنك الإسكان للتجارة والتمويل
المسمى الوظيفي
تاريخ النشر
ضابط قروض افراد
رام الله والبيرة
30, May
ضابط تحصيل قروض افراد
رام الله والبيرة
30, May
ضابط دعم نظام بنكي
رام الله والبيرة
29, May
ضابط عقوبات
رام الله والبيرة
22, May
مدير علاقة شركات الجنوب
الخليل, بيت لحم
9, Jan
صراف
طولكرم
21, Oct, 2021
ضابط ابتكار وتطوير المنتجات والخدمات المصرفية رئيسي
رام الله والبيرة
5, Oct, 2021
صراف
الخليل, بيت لحم
26, Aug, 2021